一、能效备案系统
能效标识备案系统由三个系统组成，不同产品类别需要在不同的系统中完成备案。
登录地址：
https://ba.energylabelrecord.com:12066
可备案产品类别4个
登录地址：
https://nba.energylabelrecord.com
可备案产品类别30个
登录地址：
https://nba9.energylabelrecord.com
可备案产品类别11个
4、能效V4.0版产品备案系统：
登录地址：
https://rec.energylabelrecord.com
可备案产品类别5个。
详细类别信息请查看文末附件。
二、备案系统技术支持入口
1、中国能效标识中心电话和邮箱：
登录中国能效标识网
https://www.energylabelrecord.com/index.htm
“联系我们”查询
2、技术支持电话和邮箱：
13269161386 elrecord@hitworh.com
3、工单系统：
https://www.hit-cloud.cn/
三、技术支持指引
(一) 能效备案系统注册
企业登陆中国能效标识管理网，进入能效标识备案系统入口，点击立即注册，填写企业信息提交，等待中国能效标识中心审核。
审核通过后，企业即可登录能效V1.0版产品备案系统。
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企业常见问题 |
技术支持入口 |
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◌ 审核不通过，需要沟通 ◌ 注册信息需要变更 |
中国能效标识中心 马欢 010-83436138 mahuan@cnis.ac.cn |
(二) 能效备案系统开通
1、 能效V1.0版产品备案系统开通
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企业常见问题 |
技术支持入口 |
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◌ 找回账号 ◌ 重置密码 ◌ 账号信息有误 |
中国能效标识中心
马欢 010-83436138 mahuan@cnis.ac.cn |
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◌ 添加产品类别 |
工单系统： https://www.hit-cloud.cn/ |
2、 能效V2.0版产品备案系统开通
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企业常见问题 |
技术支持入口 |
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◌ 能效V1.0版产品备案系统账号信息有误
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中国能效标识中心
马欢 010-83436138 mahuan@cnis.ac.cn |
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◌ 重置密码 ◌ 添加产品类别 |
工单系统： https://www.hit-cloud.cn/ |
3、 能效V3.0版产品备案系统开通
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企业常见问题 |
技术支持入口 |
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◌ 能效V1.0版产品备案系统账号信息有误 |
中国能效标识中心
马欢 010-83436138 mahuan@cnis.ac.cn |
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◌ 重置密码 ◌ 添加产品类别 |
工单系统： https://www.hit-cloud.cn/ |
(三) 工单系统的开通
工单系统的初始登录信息，将会以邮件回复企业。
工单系统有企业邮箱验证步骤，验证信息会发送到企业注册时填写的邮箱，企业完成验证后可接收到需返回备案系统账号密码信息，以及企业工单处理进度信息。
工单问题处理进度，是按照企业提交工单的时间排序的，处理进度通常为五个工作日左右。
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企业常见问题 |
技术支持入口 |
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◌ 工单系统开通 ◌ 工单系统使用问题 |
技术支持电话： 13269161386 技术支持邮箱： elrecord@hitworth.com |
(四) 能效备案系统常见技术支持场景
企业如在备案过程中需要技术支持及服务，请登陆在线备案技术服务系统提交工单，可查看到工单处理进度，并查收技术回复。
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企业常见问题 |
技术支持入口 |
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◌ 能效V1.0备案信息迁移 ◌ 实验室报告找不到 ◌ 备案无法提交（报错ERR00*、表单页有错误等） ◌ 备案没有正常公告（标识图制作中等） ◌ 二维码和标识样本问题 ◌ 备案信息查询问题 |
工单系统： https://www.hit-cloud.cn/ |
附件：备案系统产品类别
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备案系统 |
可备案产品类别 |
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能效V1.0版产品备案系统 |
1.流接触器 2008版； 2.电力变压器 2009版； 3.通风机 2009版； 4.溴化锂吸收式冷水机组2013版。 |
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能效V2.0版产品备案系统 |
1.交流电风扇2008版； 2.储水式电热水器2008版； 3.冷水机组2015版； 4.单元式空气调节机2004版； 5.吸油烟机2013版； 6.商用燃气灶具2014版； 7.复印机、打印机和传真机2014版； 8.多联式空调（热泵）机组2008版； 9.家用和类似用途交流换气扇2015版； 10.家用和类似用途微波炉2017版； 11.家用太阳能热水系统2011版； 12.家用燃气快速热水器燃气采暖热水炉2015版； 13.家用燃气灶具2014版； 14.家用电冰箱2015版； 15.家用电磁灶2014版； 16.容积式空气压缩机2009版； 17.平板电视2013版； 18.微型计算机2012版； 19.房间空气调节器2010版； 20.投影机2015版； 21.数字电视接收器2010版； 22.水（地）源热泵机组2014版； 23.热泵热水机（器）2013版； 24.电动洗衣机2013版； 25.电饭锅2017版； 26.自携冷凝机组商用冷柜2015版； 27.计算机显示器2015版； 28.转速可控型房间空气调节器2013版； 29.远置冷凝机组冷藏陈列柜2011版； 30.高压钠灯2014版。 |
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能效V3.0版产品备案系统 |
1.单元式空气调节机2019版； 2.风管送风式空调机组2019版； 3.低环境温度空气源热泵（冷水）机组2019版； 4.房间空气调节器2019版； 5.容积式空气压缩机2019版； 6.空气净化器2018版； 7.室内照明用定向集成式LED灯2019版； 8.室内照明非定向自镇流LED灯2019版； 9.永磁同步电动机2013版； 10.道路和隧道照明用LED灯具2019版； 11.室内照明用LED筒灯2019版。 |
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能效V4.0版产品备案系统 |
1.中小型三相异步电动机2020； 2.电力变压器2020； 3.通风机2020； 4.平板电视2020； 5.机顶盒2020。 |
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